FAQ

✅ IMAURY berdiri sejak tahun 2017 dan telah melayani pelanggan di seluruh Indonesia dengan mesin laundry berkualitas tinggi dan layanan purna jual terbaik.

✅ Kami memiliki workshop di Dusun Dalangan, Desa Kliwonan, Kecamatan Masaran, Kabupaten Sragen, Jawa Tengah, Indonesia. Jika Anda ingin melihat produk secara langsung, silakan hubungi kami terlebih dahulu untuk janji temu.

✅ Kami menyediakan berbagai mesin laundry, termasuk:
✔ Mesin Cuci Washer Extractor Softmount (35kg, 50kg)
✔ Mesin Cuci Infeksius Barrier Washer Extractor (30kg)
✔ Mesin Cuci Washer Capsule (Semi Otomatis) (20kg – 100kg)
✔ Mesin Pemeras Extractor Laundry (20kg – 100kg)
✔ Mesin Pengering Tumble Dryer (20kg – 100kg, pemanas Gas/Electric/Steam)
✔ Mesin Finishing Flatwork Ironer (160cm – 320cm, pemanas Gas/Electric)

✅ Ya. Mesin yang disediakan IMAURY dalam kondisi baru.

✅ Ya, semua mesin laundry dari IMAURY dilengkapi dengan garansi resmi yang mencakup komponen tertentu. Untuk detail garansi, Anda bisa menghubungi tim kami.

✅ Tentu! Kami menerima pembuatan mesin laundry dengan spesifikasi khusus sesuai dengan permintaan pelanggan. Silakan hubungi kami untuk konsultasi lebih lanjut.

✅ Mesin laundry industri memiliki kapasitas lebih besar, daya tahan lebih kuat, dan efisiensi operasional yang lebih baik dibandingkan mesin cuci rumah tangga. Mesin industri juga dirancang untuk penggunaan terus-menerus dalam jangka waktu panjang.

✅ Anda bisa membeli mesin laundry kami melalui langkah-langkah berikut:
1️⃣ Hubungi kami melalui WhatsApp, telepon, atau email untuk konsultasi.
2️⃣ Pilih mesin yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
3️⃣ Lakukan pembayaran DP sesuai kesepakatan.
4️⃣ Mesin akan diproses dan dikirim ke lokasi Anda.
5️⃣ Tim kami akan membantu instalasi dan memberikan panduan penggunaan.

✅ Untuk pembelian kredit atau cicilan, silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai metode pembayaran yang tersedia.

✅ Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi IMAURY. Kami akan memberikan detail pembayaran setelah pesanan dikonfirmasi.

✅ Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia, termasuk Pulau Jawa, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Bali, hingga Papua.

✅ Proses pembuatan mesin melalui beberapa tahapan:
1️⃣ Proses belanja dan pengumpulan bahan dan sparepart.
2️⃣ Proses perakitan.
3️⃣ Proses finishing.
4️⃣ Proses uji coba mesin.
5️⃣ Proses packing untuk pengiriman.
Total waktu yang dibutuhkan antara 4-8 minggu. Tergantung jenis, kapasitas mesin dan jumlah pesanan.

✅ Estimasi waktu pengiriman tergantung lokasi:
✔ Pulau Jawa: 3 – 7 hari kerja
✔ Luar Pulau Jawa: 7 – 14 hari kerja

✅ Ya, tim teknisi kami siap membantu instalasi mesin dan memberikan pelatihan cara penggunaannya agar Anda bisa mengoperasikan mesin dengan optimal.

✅ Ya! Kami memiliki layanan maintenance dan perbaikan mesin laundry untuk memastikan mesin tetap berfungsi dengan baik.

✅ Untuk menjaga performa optimal, kami menyarankan servis rutin setiap 3-6 bulan, tergantung intensitas penggunaan mesin.

✅ Jika mesin mengalami masalah setelah masa garansi berakhir, Anda tetap bisa menggunakan layanan servis kami. Kami menyediakan perbaikan dan penggantian suku cadang dengan biaya terjangkau.

✅ Ya! Kami memiliki layanan pembuatan bisnis laundry yang mencakup:
✔ Konsultasi & perencanaan bisnis
✔ Rekomendasi mesin & layout ruang laundry
✔ Perhitungan biaya & analisis keuntungan
✔ Strategi pemasaran dan operasional

✅ Tentu! Kami menawarkan layanan pendampingan bisnis laundry bagi pelanggan yang ingin mengembangkan usahanya, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan profit.

✅ Anda bisa menghubungi kami melalui:
📞 WhatsApp/Telepon: 0811-2650-020
📧 Email: sales@imaury.com
🌐 Website: www.imaury.com
📍 Alamat Workshop: Dusun Dalangan, Desa Kliwonan, Kecamatan Masaran, Kabupaten Sragen, Jawa Tengah, Indonesia

✅ Kami sering mengadakan promo dan diskon spesial! Pantau terus website kami atau hubungi tim sales untuk mendapatkan informasi promo terbaru.