Syarat & Ketentuan

Selamat datang di www.imaury.com. Dengan mengakses dan menggunakan situs web ini, serta melakukan pembelian produk dari IMAURY Mesin Laundry, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan yang berlaku.

Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, silakan untuk tidak menggunakan situs web atau layanan kami.

1. Ketentuan Umum

  • Situs web www.imaury.com dimiliki dan dioperasikan oleh IMAURY Mesin Laundry.
  • Informasi di situs ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Kami berhak untuk menolak atau membatalkan transaksi jika ditemukan adanya indikasi penyalahgunaan atau pelanggaran ketentuan hukum.
  • Semua transaksi yang dilakukan melalui situs ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.

2. Penggunaan Situs Web

  • Pengguna diperbolehkan untuk mengakses, melihat, dan menggunakan konten situs ini hanya untuk tujuan informasi dan pembelian produk atau layanan.
  • Dilarang:
    • Menggunakan situs ini untuk tujuan ilegal atau tidak sah.
    • Mendistribusikan atau menyalin konten tanpa izin resmi dari IMAURY Mesin Laundry.
    • Melakukan tindakan yang dapat merusak atau mengganggu sistem situs web.

3. Informasi Produk & Harga

  • Kami berusaha memberikan deskripsi produk yang akurat, namun kami tidak dapat menjamin bahwa semua informasi, termasuk gambar dan spesifikasi, 100% bebas dari kesalahan.
  • Harga yang tercantum di situs web dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Jika terdapat kesalahan harga akibat kesalahan teknis atau human error, kami berhak membatalkan pesanan atau menghubungi pelanggan untuk konfirmasi lebih lanjut.

4. Pemesanan & Pembayaran

  • Pemesanan produk dapat dilakukan melalui WhatsApp, email, atau formulir pemesanan di situs web.
  • Pesanan baru akan diproses setelah pelanggan melakukan pembayaran DP (uang muka) sesuai dengan ketentuan yang disepakati.
  • Pelunasan pembayaran dilakukan sebelum atau sesudah pengiriman atau instalasi produk sesuai kesepakatan.
  • Pembayaran hanya diterima melalui rekening resmi IMAURY Mesin Laundry, dan kami tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan ke rekening lain.

5. Pengiriman & Instalasi

  • Kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia menggunakan ekspedisi yang telah bekerja sama dengan kami.
  • Estimasi waktu pengiriman:
    • Pulau Jawa: 3 – 7 hari kerja
    • Luar Pulau Jawa: 7 – 14 hari kerja
  • Biaya pengiriman ditanggung oleh pelanggan, kecuali ada perjanjian lain yang telah disepakati sebelumnya.
  • Untuk pelanggan yang menggunakan layanan instalasi, tim teknisi kami akan datang ke lokasi sesuai jadwal yang telah disepakati.

6. Kebijakan Garansi & Retur Produk

  • Setiap produk yang dibeli dari IMAURY Mesin Laundry dilengkapi dengan garansi resmi yang mencakup cacat produksi atau kesalahan teknis pabrik.
  • Garansi tidak berlaku jika:
    • Kerusakan terjadi akibat kesalahan penggunaan atau kurangnya perawatan.
    • Mesin telah dimodifikasi tanpa persetujuan kami.
    • Kerusakan terjadi akibat faktor eksternal seperti bencana alam, kebakaran, atau kecelakaan.
  • Pengembalian produk hanya dapat dilakukan jika terdapat kerusakan berat akibat pengiriman, dan harus dilaporkan dalam waktu maksimal 3 hari setelah penerimaan barang.

7. Kebijakan Privasi

  • Kami menjaga kerahasiaan data pelanggan dan tidak akan membagikannya kepada pihak ketiga tanpa izin.
  • Data pelanggan hanya digunakan untuk keperluan transaksi, pengiriman produk, layanan purna jual, dan promosi internal yang relevan.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung akibat penggunaan produk yang tidak sesuai dengan panduan operasional.
  • Jika terjadi keterlambatan pengiriman akibat force majeure (bencana alam, kebijakan pemerintah, dll.), kami akan segera menginformasikan pelanggan dan mencari solusi terbaik.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan teknis atau gangguan layanan yang terjadi di situs web ini akibat faktor di luar kendali kami.

9. Perubahan Syarat & Ketentuan

  • IMAURY Mesin Laundry berhak untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Pengguna yang terus mengakses situs web setelah perubahan ini dianggap telah menyetujui revisi ketentuan yang berlaku.

10. Kontak & Bantuan

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini atau ingin mengajukan klaim garansi, silakan hubungi kami melalui:

📞 Telepon/WhatsApp: 0811-2650-020
📧 Email: sales@imaury.com
🌐 Website: www.imaury.com
📍 Alamat Workshop: Dusun Dalangan, Desa Kliwonan, Kecamatan Masaran, Kabupaten Sragen, Jawa Tengah, Indonesia

🚀 IMAURY Mesin Laundry – Solusi Mesin Laundry Terbaik untuk Bisnis Anda!

Enter your
text here